Convertissez 99,9 % ou 99,99 % en indisponibilité autorisée par mois et par an, et combinez la disponibilité.
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Le calculateur de disponibilité SLA convertit des pourcentages comme 99,9 % et 99,99 % en indisponibilité autorisée par jour, semaine, mois et année, et remonte de l'indisponibilité réelle à la disponibilité. Formule : indisponibilité autorisée = période × (1 − disponibilité). Il propose aussi un tableau de référence des « neuf », la disponibilité combinée en série et en parallèle, le budget d'erreur et le burn rate, l'exclusion de la maintenance et des crédits de service SLA par paliers (avec un modèle Amazon S3 Standard et des paliers personnalisés).
Indisponibilité autorisée = période × (1 − disponibilité). Sur un mois de 30 jours, 99,9 % représente environ 43,2 minutes et 99,99 % environ 4,32 minutes ; sur une année de 365 jours, 99,9 % représente environ 8,76 heures. Le tableau des « neuf » donne les valeurs par jour, semaine, mois et année.
Parce que « un mois » est défini différemment : 30 jours, 31 jours ou une moyenne de 30,44 jours donnent des résultats différents. Cet outil utilise par défaut un mois de 30 jours et une année de 365 jours, et permet de passer au mois moyen et à l'année de 365,25 jours ; les fournisseurs cloud définissent aussi leurs propres fenêtres de mesure, suivez donc le contrat.
En série (chaque niveau doit être actif) : total = produit des disponibilités des niveaux. En parallèle (un réplica sain suffit) : 1 − (1 − disponibilité unitaire)^réplicas. Deux serveurs à 99 % en parallèle atteignent 99,99 %, mais avec une base de données à 99,9 % en série, l'ensemble ne peut dépasser 99,9 %. L'outil signale aussi le niveau le plus faible.
Un budget d'erreur est la quantité de défaillance que le SLO cible autorise sur une période : période × (1 − SLO). Burn rate = (consommé ÷ budget) ÷ (écoulé ÷ période) : 1 signifie que vous l'épuisez exactement dans les temps, au-dessus de 1 qu'il s'épuise plus tôt. L'outil projette le jour où le budget serait épuisé au rythme actuel.
De nombreux SLA excluent du calcul la maintenance planifiée annoncée. Les chiffres « avec maintenance » et « hors maintenance » de l'outil diffèrent en retirant le temps de maintenance de l'indisponibilité et de la fenêtre mesurée ; la possibilité d'exclusion et son ampleur dépendent des termes de votre contrat.
Saisissez la disponibilité mesurée du mois et la facture ; l'outil applique les paliers (sous un seuil, le pourcentage correspondant est crédité) pour donner le montant. Le modèle intégré est le SLA public d'Amazon S3 Standard (la date de la page et notre date de vérification sont indiquées ci-dessous), et vous pouvez passer à des paliers personnalisés. L'éligibilité réelle, les délais de réclamation et les exclusions suivent le contrat du fournisseur.
Les formules série/parallèle supposent des pannes indépendantes et un basculement instantané. En réalité, l'alimentation partagée, les pannes d'une même zone ou d'un même fournisseur, les bogues logiciels, les erreurs de configuration et les erreurs humaines touchent souvent plusieurs composants à la fois ; la disponibilité réelle est donc généralement inférieure à la valeur théorique. L'outil sert à planifier et comparer, pas à mesurer.
| Disponibilité | Par jour | Par semaine | Par mois (30 j) | Par an (365 j) |
|---|---|---|---|---|
| 90% | 2 h 24 min | 16 h 48 min | 3 j | 36 j 12 h |
| 95% | 1 h 12 min | 8 h 24 min | 1 j 12 h | 18 j 6 h |
| 99% | 14 min 24 s | 1 h 40 min 48 s | 7 h 12 min | 3 j 15 h 36 min |
| 99.5% | 7 min 12 s | 50 min 24 s | 3 h 36 min | 1 j 19 h 48 min |
| 99.9% | 1 min 26,4 s | 10 min 4,8 s | 43 min 12 s | 8 h 45 min 36 s |
| 99.95% | 43,2 s | 5 min 2,4 s | 21 min 36 s | 4 h 22 min 48 s |
| 99.99% | 8,64 s | 1 min 0,48 s | 4 min 19,2 s | 52 min 33,6 s |
| 99.995% | 4,32 s | 30,24 s | 2 min 9,6 s | 26 min 16,8 s |
| 99.999% | 0,864 s | 6,048 s | 25,92 s | 5 min 15,36 s |
| 99.9999% | 0,086 s | 0,605 s | 2,592 s | 31,536 s |
