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SLA-Verfügbarkeitsrechner

99,9 % oder 99,99 % in erlaubte Ausfallzeit pro Monat und Jahr umrechnen und Verfügbarkeit kombinieren.

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Was ist SLA-Verfügbarkeitsrechner?

Der SLA-Verfügbarkeitsrechner rechnet Prozentwerte wie 99,9 % und 99,99 % in erlaubte Ausfallzeit pro Tag, Woche, Monat und Jahr um und ermittelt umgekehrt aus der realen Ausfallzeit die Verfügbarkeit. Formel: erlaubte Ausfallzeit = Zeitraum × (1 − Verfügbarkeit). Dazu kommen eine „Neunen“-Tabelle, die Gesamtverfügbarkeit bei Reihen- und Parallelschaltung, Error Budget und Burn Rate, Wartungsausschluss und gestaffelte SLA-Gutschriften (mit Vorlage für Amazon S3 Standard und eigenen Stufen).

Anleitung

  1. Wählen Sie unter „Verfügbarkeit ↔ Ausfallzeit“ den Zeitraum (30-Tage-Monat, 365-Tage-Jahr usw.) und geben Sie Verfügbarkeit oder Ausfallzeit ein.
  2. Listen Sie unter „Serie / parallel“ Verfügbarkeit und Replikate jeder Ebene auf und sehen Sie Gesamtverfügbarkeit und schwächste Ebene.
  3. Geben Sie unter „Error Budget“ SLO, verbrauchte Ausfallzeit und verstrichene Tage ein, um Restbudget und Burn Rate zu sehen; mit Wartungszeit erhalten Sie die Verfügbarkeit ohne Wartung.
  4. Geben Sie unter „SLA-Gutschriften“ die gemessene Verfügbarkeit des Monats und die Rechnung ein und nutzen Sie die Vorlage oder eigene Stufen für die fällige Gutschrift.

Hinweise

  • Beispiel: 99,9 % erlauben in einem 30-Tage-Monat etwa 43,2 Minuten und in einem 365-Tage-Jahr etwa 8,76 Stunden Ausfall; zwei parallele 99-%-Server erreichen 99,99 %.
  • „Monat“ und „Jahr“ sind Konventionen; Cloud-Anbieter haben eigene Messzeiträume und Ausschlüsse, die Gutschrift-Vorlage stammt aus dem öffentlichen AWS-SLA, und der Vertrag ist maßgeblich.
  • Die Formeln für Reihen- und Parallelschaltung nehmen unabhängige Ausfälle und sofortiges Failover an; gemeinsame Stromversorgung, Zonenausfälle oder Softwarefehler senken die reale Verfügbarkeit.
  • Alles wird in Ihrem Browser berechnet.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel Ausfallzeit erlaubt eine Verfügbarkeit von 99,9 % pro Monat?

Erlaubte Ausfallzeit = Zeitraum × (1 − Verfügbarkeit). In einem 30-Tage-Monat sind 99,9 % etwa 43,2 Minuten und 99,99 % etwa 4,32 Minuten; in einem 365-Tage-Jahr sind 99,9 % etwa 8,76 Stunden. Die „Neunen“-Tabelle listet die Werte pro Tag, Woche, Monat und Jahr.

Warum nennen Websites für dieselben 99,9 % leicht abweichende Minuten?

Weil „ein Monat“ unterschiedlich definiert wird: 30 Tage, 31 Tage oder durchschnittlich 30,44 Tage liefern verschiedene Ergebnisse. Dieses Tool nutzt standardmäßig einen 30-Tage-Monat und ein 365-Tage-Jahr und lässt sich auf den Durchschnittsmonat und ein 365,25-Tage-Jahr umstellen; Cloud-Anbieter legen zudem eigene Messzeiträume fest – maßgeblich ist der Vertrag.

Wie wird die Gesamtverfügbarkeit bei Reihen- und Parallelschaltung berechnet?

Reihe (jede Ebene muss laufen): Gesamt = Produkt der Verfügbarkeiten der Ebenen. Parallel (ein funktionierendes Replikat genügt): 1 − (1 − einzelne Verfügbarkeit)^Replikate. Zwei parallele Server mit je 99 % erreichen 99,99 %, doch mit einer in Reihe geschalteten 99,9-%-Datenbank kann das Ganze nicht über 99,9 % liegen. Das Tool nennt auch die schwächste Ebene.

Was sind Error Budget und Burn Rate?

Ein Error Budget ist die Menge an Fehlern, die das Ziel-SLO über einen Zeitraum zulässt: Zeitraum × (1 − SLO). Burn Rate = (verbraucht ÷ Budget) ÷ (verstrichen ÷ Zeitraum): 1 bedeutet, das Budget wird genau planmäßig verbraucht, über 1 ist es früher aufgebraucht. Das Tool schätzt, an welchem Tag das Budget bei aktuellem Tempo erschöpft wäre.

Lässt sich geplante Wartung aus der Verfügbarkeit ausnehmen?

Viele SLAs nehmen angekündigte, geplante Wartung aus der Berechnung aus. Die Werte „mit Wartung“ und „ohne Wartung“ des Tools unterscheiden sich dadurch, dass die Wartungszeit sowohl von der Ausfallzeit als auch vom Messzeitraum abgezogen wird; ob und wie viel Ausnahme Ihr Vertrag erlaubt, hängt von dessen Bedingungen ab.

Wie wird eine SLA-Gutschrift berechnet? Ist die Vorlage verlässlich?

Geben Sie die gemessene Verfügbarkeit des Monats und die Rechnung ein; das Tool wendet die Stufen an (unterhalb einer Schwelle wird der passende Prozentsatz gutgeschrieben) und nennt den Betrag. Die eingebaute Vorlage ist das öffentliche SLA von Amazon S3 Standard (Seitendatum und Prüfdatum stehen unten), eigene Stufen sind möglich. Anspruchsvoraussetzungen, Fristen und Ausschlüsse richten sich nach dem Vertrag des Anbieters.

Warum kann meine reale Verfügbarkeit niedriger sein als berechnet?

Die Formeln für Reihen- und Parallelschaltung nehmen unabhängige Ausfälle und sofortiges Failover an. In der Praxis betreffen gemeinsame Stromversorgung, Ausfälle derselben Zone oder desselben Anbieters, Softwarefehler, Fehlkonfigurationen und menschliche Fehler oft mehrere Komponenten zugleich; die reale Verfügbarkeit liegt daher meist unter dem theoretischen Wert. Das Tool dient Planung und Vergleich, nicht der Messung.

%
Gängige Ziele
Erlaubte Ausfallzeit · Pro Monat (30 Tage)43 Min. 12 Sek.
Verfügbarkeit99,9%etwa 3 Neunen
Pro Tag1 Min. 26,4 Sek.
Pro Woche10 Min. 4,8 Sek.
Pro Monat43 Min. 12 Sek.
Pro Jahr8 Std. 45 Min. 36 Sek.

Tabelle der „Neunen“

Tabelle der „Neunen“
VerfügbarkeitPro TagPro WochePro Monat (30 T.)Pro Jahr (365 T.)
90%2 Std. 24 Min.16 Std. 48 Min.3 T36 T 12 Std.
95%1 Std. 12 Min.8 Std. 24 Min.1 T 12 Std.18 T 6 Std.
99%14 Min. 24 Sek.1 Std. 40 Min. 48 Sek.7 Std. 12 Min.3 T 15 Std. 36 Min.
99.5%7 Min. 12 Sek.50 Min. 24 Sek.3 Std. 36 Min.1 T 19 Std. 48 Min.
99.9%1 Min. 26,4 Sek.10 Min. 4,8 Sek.43 Min. 12 Sek.8 Std. 45 Min. 36 Sek.
99.95%43,2 Sek.5 Min. 2,4 Sek.21 Min. 36 Sek.4 Std. 22 Min. 48 Sek.
99.99%8,64 Sek.1 Min. 0,48 Sek.4 Min. 19,2 Sek.52 Min. 33,6 Sek.
99.995%4,32 Sek.30,24 Sek.2 Min. 9,6 Sek.26 Min. 16,8 Sek.
99.999%0,864 Sek.6,048 Sek.25,92 Sek.5 Min. 15,36 Sek.
99.9999%0,086 Sek.0,605 Sek.2,592 Sek.31,536 Sek.
Formeln und Annahmen
  • Erlaubte Ausfallzeit = Zeitraum × (1 − Verfügbarkeit). Beispiel: 99,9 % in einem 30-Tage-Monat = 43,2 Minuten.
  • Reihe: Gesamt = Produkt der Ebenen; parallel: 1 − (1 − einzeln)^Anzahl.
  • Reihen-/Parallelrechnung nimmt unabhängige Ausfälle und sofortiges Failover an; gemeinsame Stromversorgung, Zonenausfälle oder Softwarefehler senken den realen Wert.
  • Monat und Jahr sind Konventionen; Cloud-Anbieter legen eigene Messzeiträume und Ausschlüsse fest.
  • Error Budget = Zeitraum × (1 − SLO); Burn Rate = (verbraucht ÷ Budget) ÷ (verstrichen ÷ Zeitraum).